Télé-Québec, un média engagé qui engage!

Qui sommes-nous

Dans le paysage médiatique québécois, Télé-Québec représente une classe à part. Seul média francophone à vocation éducative et culturelle, elle diffuse chaque année, tant sur des plateformes linéaire et numérique, une programmation qui a pour but de développer le goût du savoir, de susciter la réflexion, de favoriser l’acquisition de connaissance, de promouvoir la vie artistique et culturelle ainsi que de refléter les réalités régionales et la diversité du Québec.

Service public, Télé-Québec est un média de découvertes qui informe, renseigne, éclaire, éveille et divertit par ses contenus de qualité, distinctifs, pertinents, accessibles et gratuits sur toutes les plateformes de diffusion.

Le citoyen est au centre de ses préoccupations.

  • Pertinence

    Être approprié et essentiel à notre clientèle et nos partenaires en fonction de notre mandat.

  • Responsabilisation

    Agir en toute imputabilité en assumant pleinement l’autonomie de décision et d’action avec les risques que cela comporte.

  • Innovation

    Se donner les conditions pour créer, initier, imaginer et être agile dans tout ce que l’on fait pour réaliser notre vision.

  • Intégrité

    Favoriser l’honnêteté et la compréhension de nos forces et de nos faiblesses. Miser sur le respect, l’honnêteté, la transparence et l’équité.

  • Travail d’équipe

    Notre intelligence collective fait notre distinction : nous communiquons nos idées, nous nous faisons confiance et partageons notre expertise : nous sommes une seule équipe.

  • Engagement

    S’impliquer et contribuer activement pour concrétiser notre vision et faire une différence dans l’organisation

Pourquoi travailler à Télé-Québec

  • Régime d'assurances collectives

    Travail et bien-être vont de pair. Chez nous, les employés permanents profitent d’assurances collectives en tout temps.

  • Vacances & Congés

    4 semaines de vacances dès ta première année d’emploi ? Oui oui, tu as bien lu. À Télé-Québec c’est ce qu’on t’offre et même plus!

  • Programme de santé et de bien-être

    Dans le corps comme dans la tête, la santé c’est important. De nombreuses activités physiques s’offrent à toi, ainsi qu’un programme d’aide aux employés diversifié !

  • L'équité en matière d'emploi

    Des employés de tous horizons : Une source infinie de talents. Télé-Québec croit en la force de la diversité!

  • Conciliation travail & vie personnelle

    Pas le temps de tout faire ? Ici, on t’offre des horaires flexibles, pour équilibrer vie personnelle et travail.

  • Régime de retraite avantageux

    Retraite? Tu n’y pensais même pas? Hé bien, il n’est jamais trop tôt! Télé-Québec verse la même part que toi dans un régime de retraite à prestations déterminées.

  • Formation & développement professionnel

    À Télé-Québec, ton talent ne cesse de grandir : Des programmes de formation te permettent de déployer toutes tes capacités et d’en apprendre toujours plus!

  • Environnement de travail

    Innove, crée et dépasse-toi dans une ambiance plaisante et inspirante.

Offres d'emploi

Télé-Québec encourage la diversité au sein de ses équipes et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées ayant les compétences recherchées à présenter leur candidature. De plus, des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins.

Nous remercions les candidates et les candidats de leur intérêt, mais nous communiquerons qu’avec les personnes retenues.

Fais-nous parvenir ta candidature à emploi@telequebec.tv en mentionnant le titre du poste convoité dans l’objet du courriel.

  • Montréal - Permanent

    Analyste d’affaires 

       

        

    OFFRE D’EMPLOI    

       

    Analyste d’affaires 

       

    CONDITIONS DE L’EMPLOI    

        

    Statut du poste : permanent  

    Traitement annuel :  45 790$ à 84 562$selon l’expérience 

    Horaire de travail La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures consécutives 

       

    Tu es Génial, tu oses et tu vois les choses différemment. Si on dit que tu Passe-partout et que tu es inspirant comme un Mammouth.  Si tu aimes ça quand Y’a du monde à messe, que ton esprit est De Garde 24/7, que Cette année-là est la tienne et que tu ne veux pas avoir à dire « M’entends-tu? » à ton patron… Viens faire un tour à Télé-Québec parce que L’Avenir nous appartient et tu verras, Ça vaut le coût.    

        

    CE QUE NOUS RECHERCHONS  

    Sous la supervision du Chef de service gestion des applications et des processus, l’Analyste d’affaires est responsable de jouer le rôle d'agent de liaison entre les technologies de l’information et la direction concernée. Il est responsable de l'arrimage entre les besoins d'affaires et les solutions technologiques pouvant répondre à ces besoins. Il est amené à identifier, définir, analyser puis documenter les besoins à l'origine d'un projet ou d’une évolution. Il est la personne garante de la conformité d'un projet par rapport aux exigences d'affaires et l’expert dans son domaine. Il participe à la priorisation des éléments de ses projets tout en influençant la direction concernée par son expertise et la nature des projets. Il travaille sur des projets à haute visibilité pour l'entreprise en lien avec les orientations stratégiques.   

     

    LES DÉFIS QUI T'ATTENDENT  

     

    • Participer à la réalisation des projets stratégiques pour assurer la conformité avec les exigences d'affaires des différents secteurs/directions ;  

    • Agir en tant qu'agent de liaison entre les technologies de l'information et la direction concernée.  

    • Assister les utilisateurs dans la formalisation de leurs besoins et leurs demandes ;  

    • Définir le périmètre des initiatives lors de la phase de planification d’un projet en formalisant les éléments qui doivent être inclus et exclus ;  

    • Analyser les besoins d'affaires, s'assurer d'en avoir une bonne compréhension et les communiquer efficacement ;   

    • Identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions permettant d'atteindre les objectifs d'affaires ;   

    • Poser un diagnostic et documenter les processus et procédures actuels ;  

    • Concevoir, modéliser, développer et documenter les processus et procédures d'affaires futurs ;   

    • Effectuer les analyses d'impact, identifier les risques et recommander des mesures d'atténuation ;   

    • Préparer, organiser et animer les sessions avec les divers intervenants aux projets ;   

    • Identifier et clarifier les demandes de changement, en évaluer la pertinence et s'assurer de les communiquer aux personnes appropriées selon le processus en vigueur ;   

    • Collaborer directement avec les équipes concernées pour favoriser le changement et concevoir les processus ;   

    • Faire connaître les normes et les approches établies de schématisation des processus aux parties prenantes ;   

    • Planifier, coordonner et exécuter si nécessaire les activités de préparation opérationnelle pour assurer un lancement impeccable de l’initiative ;  

    • Au besoin, accomplir toutes autres tâches connexes.  

     

    NOUS SOUHAITONS TE RENCONTRER SI TU AS  

        

    Formation : Diplôme universitaire de premier cycle en informatique ou toute autre discipline pertinente 

    Exigences 3 ans d’expérience pertinente dans un rôle d’analyste d’affaires   

    Exigences équivalentes: Sont également admissibles les candidats/es ayant une expérience pertinente et une compétence reconnue dans le domaine. 

     

    QUALIFICATIONS REQUISES 

     

    • Maîtrise des méthodes d’analyse des processus affaires   

    • Connaissance des concepts de gestion du changement   

    • Excellente capacité en rédaction   

    • Capacité de travailler en mode projet, de maîtriser tous les détails, de les communiquer avec assurance aux équipes.  

    • Posséder une très bonne capacité d’analyse, et être en mesure d’interpréter les besoins d’affaires des clients afin de les traduire en exigences opérationnelles et fonctionnelles;  

    • Connaître les concepts et les principes de la planification stratégique  

    • Connaître les concepts et les techniques de la modélisation des données  

    • Compréhension des principes LEAN (Six Sigma) et capacité de les appliquer dans une optique d’efficacité et d’amélioration continue (un atout)  

    • Expérience dans les médias, spécifiquement la télévision (un atout)  

    • Une maîtrise tant à l’oral qu’à l’écrit du français ;   

    • Connaissance de l’anglais (un atout)  

    • Certification ITIL (un atout)  

    • Connaissances techniques (un atout)  

    • Langages : SQL, XML, autres langages (un atout)  

    • Outils : Jira  

    • Suite Office  

    • Modélisation BPMN  

    • Réussir avec succès un examen de compétence technique. 

     

    HABILITÉS REQUISES 

     

    • Très bon sens de l’organisation et de la gestion du temps ;  

    • Excellente capacité à comprendre et traduire les besoins d'affaires en solution efficace ;  

    • Excellentes habiletés interpersonnelles et compétences en communication ;  

    • Capacité d’influencer, de convaincre et d’amorcer les changements requis ;  

    • Capacité de rédiger des résumés et des rapports concis et logiques ;  

    • Capacité à travailler en équipe ;  

    • Autonomie ;  

    • Être orienté clients ;  

    • Sens de l’initiative ;  

    • Minutie ;  

    • Sens des responsabilités.  

     

    Si l’engagement, l’innovation et le travail d’équipe sont des valeurs importantes pour toi, fais-nous parvenir ta candidature à emploi@telequebec.tv dès maintenant.    

       

    Télé-Québec encourage la diversité au sein de ses équipes et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées ayant les compétences recherchées à présenter leur candidature. De plus, des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins      

     

    Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.    

       

    Nous remercions les candidates et les candidats de leur intérêt, mais nous communiquerons qu’avec les personnes retenues.    

       

        

        

  • Montréal - Contractuel

    Avocat

       

        

    OFFRE D’EMPLOI    

       

     Avocat 

       

    CONDITIONS DE L’EMPLOI    

        

    Statut du poste : Contractuel (remplacement de congé maternité)  

    Durée du contrat : 16 mois  

    Finissant : 1 novembre 2024 

    Traitement annuel : 84 951 $ à 121 358 $ selon l’expérience      

    Horaire de travail La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures consécutives 

       

    Tu es Génial, tu oses et tu vois les choses différemment. Si on dit que tu Passe-partout et que tu es inspirant comme un Mammouth.  Si tu aimes ça quand Y’a du monde à messe, que ton esprit est De Garde 24/7, que Cette année-là est la tienne et que tu ne veux pas avoir à dire « M’entends-tu? » à ton patron… Viens faire un tour à Télé-Québec parce que L’Avenir nous appartient et tu verras, Ça vaut le coût.    

        

    CE QUE NOUS RECHERCHONS  

    Un candidat dynamique, aimant travailler en équipe et orienté client pour occuper un poste temporaire d’avocat au sein de la vice-présidence des affaires juridiques, de la gestion de l’information et Secrétariat général. Il s’agit d’un remplacement de congé de maternité pour une période de 16 mois. 

     

    LES DÉFIS QUI T'ATTENDENT  

    • Collaborer à la rédaction, à la révision et à la négociation de contrats ;  

    • Émettre des avis et des opinions sur toute question de droit, notamment en ce qui concerne le droit du divertissement, la propriété intellectuelle, les technologies de l’information, la protection de la vie privée et les contrats publics ;  

    • Contribuer, en mode solutions, aux initiatives des différents secteurs de la Société tout en veillant au respect du cadre normatif ;   

    • Collaborer à l’élaboration et à la mise à jour d’outils juridiques et à la diffusion d’informations utiles aux gestionnaires et employés de la Société par le biais de formation et sensibilisation.  

      

    NOUS SOUHAITONS TE RENCONTRER SI TU AS  

    • Un baccalauréat en droit ; 

    • Un titre de membre du Barreau du Québec (en règle) ; 

    • Un minimum de 3 années d’expérience pertinente ; 

    • Des connaissances en droit du divertissement et propriété intellectuelle ; 

    • Une très bonne connaissance des outils informatiques. 

     

    ET SI TU AS  

    • Une attitude positive et constructive favorable à la collaboration et au travail  

    d’équipe ; 

    • Un bon esprit d'analyse et de synthèse ; 

    • D’excellentes habiletés de communication ; 

    • Une minutie et rigueur dans la préparation et la rédaction de documents. 

    • Réussir avec succès un examen de compétences professionnelles. 

     

    TU RECEVRAS COMME AVANTAGES  

    • Assurance invalidité 

    • Horaires flexibles et travail hybride 

    • Régime de retraite 

    • Programme d'aide aux employés avec télémédecine 

     

    Si l’engagement, l’innovation et le travail d’équipe sont des valeurs importantes pour toi, fais-nous parvenir ta candidature à emploi@telequebec.tv

     

    Télé-Québec encourage la diversité au sein de ses équipes et invite les femmes, les  

    Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées ayant  

    les compétences recherchées à présenter leur candidature. 

     

    Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner  

    aussi bien les femmes que les hommes. 

     

    Nous remercions les candidates et les candidats de leur intérêt, mais nous communiquerons  

    qu’avec les personnes retenues. 

     

        

        

     

  • Montréal - Permanent

    Chef de service

       

        

    OFFRE D’EMPLOI    

       

    Chef de service de La Fabrique culturelle 

       

    CONDITIONS DE L’EMPLOI    

    Statut du poste : permanent  

    Traitement annuel :  72 767$ à 103 954$ selon l’expérience 

    Horaire de travail La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures consécutives 

       

    Tu es Génial, tu oses et tu vois les choses différemment. Si on dit que tu Passe-partout et que tu es inspirant comme un Mammouth.  Si tu aimes ça quand Y’a du monde à messe, que ton esprit est De Garde 24/7, que Cette année-là est la tienne et que tu ne veux pas avoir à dire « M’entends-tu? » à ton patron… Viens faire un tour à Télé-Québec parce que L’Avenir nous appartient et tu verras, Ça vaut le coût.    

        

    CE QUE NOUS RECHERCHONS  

    En étroite collaboration avec le Directeur, contenu éditorial et partenariats, le chef de service de La Fabrique culturelle est responsable de la planification et de la supervision des activités de la plateforme culturelle. Il assure l’évolution de la ligne éditoriale et l’élaboration des plans de contenus, et veille à la qualité des vidéos produites par les équipes régionales sur le plan technique et créatif, en assurant un encadrement en amont et en aval des productions. Il supervise directement le personnel technique (CMOR) ainsi que le chef de contenus de La Fabrique culturelle et participe à l’encadrement des techniciens pigistes.  

     

    LES DÉFIS QUI T'ATTENDENT  

    • Assure l’évolution de la ligne éditoriale de la Fabrique culturelle et veille à son application par l’approbation des sujets de vidéos et en assurant la qualité technique et artistique des contenus.   

    • En collaboration avec le chef de contenu et les représentants désignés des bureaux régionaux, élabore les plans de contenus pour La Fabrique culturelle  

    • Veille à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de production et documente les informations en vue des différentes redditions de comptes.   

    • Supervise la production de contenus vidéo et balado pour La Fabrique culturelle dans le respect des paramètres établis et veille à la qualité des contenus   

    • Assure le respect des ententes collectives avec les syndicats d’artistes et les sociétés de gestion de droits   

    • Participe à la rédaction et à la mise à jour de guides de normes et cahiers de charges   

    • Établit les besoins humains, matériels et techniques pour son secteur et veille à y répondre.  

    • Supervise, embauche et évalue les caméraman-monteurs-réalisateurs et le chef de contenus  

     

    NOUS SOUHAITONS TE RENCONTRER SI TU AS  

     

    Formation : Diplôme universitaire en communication, journalisme ou dans une discipline appropriée 

    Exigence : Minimum cinq (5) ans d’expérience 

     

    QUALIFICATIONS REQUISES 

    • Connaissance étendue de l'industrie des médias et de l’industrie culturelle du Québec  

    • Connaissance du milieu de la production audiovisuelle (outils techniques, droits d’auteur, etc)  

    • Connaissance des cibles et des produits qui leur sont destinés, ainsi que du marché dans lequel nous évoluons  

    • Expérience en gestion de personnel (expérience en gestion à distance un atout)  

    • Être familier avec les différentes plateformes de diffusion  

    • Très bonne maîtrise du français, 

    • Expérience en gestion budgétaire (atout)  

    • Expérience en création de contenu (atout)  

    • Réussir l’examen écrit dont la note de passage est de 60%   

     

    HABILITÉS REQUISES 

    • Excellentes habiletés relationnelles   

    • Très bon jugement et rigueur  

    • Créativité, agilité et aisance à se mettre en mode solution   

    • Capacité à travailler sous pression  

    • Sens de l’initiative et autonomie   

     

    Si l’engagement, l’innovation et le travail d’équipe sont des valeurs importantes pour toi, fais-nous parvenir ta candidature à emploi@telequebec.tv dès maintenant.    

       

    Télé-Québec encourage la diversité au sein de ses équipes et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées ayant les compétences recherchées à présenter leur candidature.    

       

    Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.    

       

    Nous remercions les candidates et les candidats de leur intérêt, mais nous communiquerons qu’avec les personnes retenues.    

       

        

        

     

  • Montréal - Contractuel

    Directeur artistique numérique

       

        

    OFFRE D’EMPLOI    

       

    Directeur artistique numérique 

       

    CONDITIONS DE L’EMPLOI    

        

    Statut du poste : Occasionnel 

    Débutant : 6 juin 2023 

    Finissant : 27 juin 2025 

    Horaire de travail La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures consécutives 

       

    Tu es Génial, tu oses et tu vois les choses différemment. Si on dit que tu Passe-partout et que tu es inspirant comme un Mammouth.  Si tu aimes ça quand Y’a du monde à messe, que ton esprit est De Garde 24/7, que Cette année-là est la tienne et que tu ne veux pas avoir à dire « M’entends-tu? » à ton patron… Viens faire un tour à Télé-Québec parce que L’Avenir nous appartient et tu verras, Ça vaut le coût.    

        

    CE QUE NOUS RECHERCHONS  

    Sous la supervision du directeur du secteur, le directeur artistique numérique est responsable de la transformation numérique de Télé-Québec. Il est le gardien du design des propriétés numériques de l’organisation; ses décisions ont un impact important sur l’empreinte de Télé-Québec et sur la conception de produits actuels et futurs. Imputable de l’expérience des citoyens sur les plateformes, son rôle est clé dans la transformation de l’écosystème de Télé-Québec. Il possède une vision produit forte à la fois ergonomique, attrayante et innovante qu’il sait propager et communiquer à travers l’entreprise et les partenaires externes. Il contribue à créer des produits numériques qui sauront répondre aux attentes des publics et aux objectifs d’affaires. Il oriente les différentes parties prenantes internes et externes et assure la cohérence entre tous les produits numériques de Télé-Québec grâce à une forte sensibilité éditoriale et créative.    

     

    LES DÉFIS QUI T'ATTENDENT  

     

    • Définir une vision produit forte au niveau du design et de la conception et en être l'ambassadeur et le gardien à travers l’entreprise et les partenaires externes ;    

    • Assurer les décisions et des prises de position liées à l’expérience utilisateur et la conception pour permettre le succès de la transformation numérique de l’écosystème de Télé-Québec ;    

    • Assurer la qualité, la cohérence et la créativité du design sur l’ensemble des produits numériques de Télé-Québec et approuver les maquettes de nos partenaires externes lorsque requis ;   

    • Définir et orienter le design graphique (feuilles de styles, chartes de couleurs, typographie, signatures visuelles, mises en page, illustrations de données) afin de communiquer de manière efficace et cohérente le contenu d’information selon un produit numérique donné ;   

    • Superviser le contrôle de la qualité graphique et ergonomique durant toutes les étapes précédant la mise en ligne, ainsi que pendant la vie active du projet et y contribuer activement lorsque nécessaire ;   

    • Diriger les différentes étapes de présentation à l’aide de maquettes complètes appuyées d’un argumentaire constructif ;   

    • En collaboration avec les équipes de la gestion de la marque, assurer une vision de marque cohérente sur l’ensemble des plateformes numériques ;   

    • De concert avec le designer UX, évaluer les fonctionnalités et les comportements souhaités de façon à optimiser l’expérience usager ;   

    • En collaboration avec les leads technologiques, réfléchir aux contraintes technologiques selon les plateformes et trouver des solutions adaptées ;   

    • Respecter les échéanciers et les différentes étapes de production qui touchent les équipes concernées par le même projet ;   

    • Évaluer la faisabilité et les efforts requis des différentes conceptions de produits numériques ;   

    • Effectuer des recherches et de la veille stratégique de façon périodique et systématique selon les projets, afin de repérer les nouvelles tendances web et les meilleures pratiques du marché en termes de conception de produits numériques ;   

    • Au besoin, proposer une terminologie simple et cohérente pour les libellés et les rubriques ;   

    • Peut effectuer toutes autres tâches connexes.   

     

    NOUS SOUHAITONS TE RENCONTRER SI TU AS  

        

    Formation: Baccalauréat (BAC) en design graphique, communication graphique, design multimédia, design d’interfaces, ou équivalent; 

    Exigences : Huit (8) années d'expérience pertinente    

    Exigences équivalentes: Sont également admissibles les candidats/es ayant une expérience pertinente et une compétence reconnue dans le domaine 

     

     

    QUALIFICATIONS REQUISES 

     

    • Expérience en matière de convivialité et de pratiques de conception centrées sur l’utilisateur.   

    • Maitrise des outils de conception (Figma, Sketch, Axure, InVision, Illustrator, etc.).    

    • Excellente connaissance en design d'interfaces (UI).   

    • Connaissance de l’univers applicatif iOs et Android et de leurs spécifications techniques.   

    • Bonne connaissance du marché des médias, plus particulièrement dans un contexte numérique.   

    • Connaissance des règles d’accessibilité numérique, un atout.   

    • Présenter un portfolio numérique.   

    • Réussir avec succès un examen de compétences professionnelles.   

     

    HABILITÉS REQUISES 

     

    • Créativité graphique et visuelle   

    • Autonomie et rigueur   

    • Curiosité et ingéniosité    

    • Pensée ergonomique et rationnelle   

    • Sens de la communication et du travail en équipe   

    • Intérêt et curiosité à l'égard des nouveaux médias   

    • Compréhension des spécificités des interfaces, des outils et des technologies web   

    • Connaissance de l’univers mobile en général et des normes et des spécifications propres au mobile ou autres plateformes numériques   

    • Excellentes capacités relationnelles    

    • Excellentes habilités de communications   

    • Faciliter à expliquer ses idées aux différentes parties prenantes   

    • Capacité d’influencer, de convaincre et d’initier le changement   

     

    TU RECEVRAS COMME AVANTAGES 

     

    • 20 journées de vacances; 

    • 7 journées de congés de maladie; 

    • 6 journées de congés non monnayable ; 

    • 13 journées de congés fériés incluant la période des fêtes de fin d’année; 

    • Des congés sociaux payés (mariage, décès, déménagement, etc.); 

    • Une assurance salaire courte durée; 

    • Des assurances collectives; 

    • Un régime de retraite à prestations déterminées; 

    • Un programme d’aide aux employés. 

     

    Si l’engagement, l’innovation et le travail d’équipe sont des valeurs importantes pour toi, fais-nous parvenir ta candidature à emploi@telequebec.tv dès maintenant.    

       

    Télé-Québec encourage la diversité au sein de ses équipes et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées ayant les compétences recherchées à présenter leur candidature. De plus, des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins      

     

    Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.    

       

    Nous remercions les candidates et les candidats de leur intérêt, mais nous communiquerons qu’avec les personnes retenues.    

       

        

        

     

  • Montréal - Contractuel

    Technicien au support informatique  

       

        

    OFFRE D’EMPLOI    

       

    Technicien au support informatique  

       

    CONDITIONS DE L’EMPLOI    

        

    Statut du poste : occasionnel 

    Traitement annuel : 41 400 $ à 58 994$ selon l’expérience 

    Horaire de travail La semaine régulière de travail est de trente-cinq (35) heures, du lundi au vendredi inclusivement et la journée régulière de travail est de sept (7) heures consécutives 

       

    Tu es Génial, tu oses et tu vois les choses différemment. Si on dit que tu Passe-partout et que tu es inspirant comme un Mammouth.  Si tu aimes ça quand Y’a du monde à messe, que ton esprit est De Garde 24/7, que Cette année-là est la tienne et que tu ne veux pas avoir à dire « M’entends-tu? » à ton patron… Viens faire un tour à Télé-Québec parce que L’Avenir nous appartient et tu verras, Ça vaut le coût.    

        

    CE QUE NOUS RECHERCHONS    

    Le rôle principal et habituel du titulaire de cet emploi consiste à supporter l’ensemble des utilisateurs des équipements du parc informatique à l'intérieur d'un cadre général de travail déterminé par le chef d’équipe du support informatique et par le directeur des technologies de l’information.  

     

    LES DÉFIS QUI T'ATTENDENT    

    Le titulaire s’assure que les principes définis par la direction des technologies de l’information en matière de support informatique sont respectés : 

    • Offrir une expérience client impeccable 

    • Être discipliné et assurer un suivi rigoureux 

    • Respecter ses engagements 

    • Communiquer de façon continue et professionnelle en tout temps 

    • Élaborer rapidement des diagnostics et apporter les correctifs nécessaires pour le bon fonctionnement de l’ensemble du parc informatique de la Société ; 

    • Fournir l’assistance aux utilisateurs de Télé-Québec. Le titulaire conseille, priorise, assure le suivi et traite toutes les demandes de services, incidents ou problématiques en collaboration avec les utilisateurs des équipements du parc informatiques de la Société; 

    • Participer à l’installation, la sécurisation et le déploiement des nouveaux équipements informatiques conformément aux normes établies ; 

    • Participer activement au maintien et à l’actualisation de l’inventaire des équipements du parc informatique, des documentations des systèmes informatiques et des procédures de standardisation ; 

    • Maintenir à jour ses connaissances pour être en mesure de supporter adéquatement les utilisateurs par rapport aux nouvelles technologies et fonctionnalités ; 

    • Peut être appelé à initier les nouveaux techniciens en informatique et collaborer à la formation de ceux-ci. 

    • Au besoin, accomplir toutes autres tâches connexes.  

     

     

    NOUS SOUHAITONS TE RENCONTRER SI TU AS   

       

    Formation : Diplôme d’études collégiales en informatique 

    Expérience : Deux (2) ans d'expérience en informatique. 

    Expériences équivalentes : Sont également admissibles les candidats/es ayant une expérience pertinente et une compétence reconnue dans le domaine 

     

    QUALIFICATIONS REQUISES 

     

     Avoir une bonne maitrise des éléments suivants : 

    • Gestion requêtes : utilisation d’un outil de billetterie (documentation des interventions, respect des SLA) 

    • Bureautique : bonnes connaissances de la suite Microsoft Office et ses composantes infonuagiques dans Office 365 (Teams, SharePoint, etc.) 

    • Connaissance des tâches reliées à l’exploitation d’un parc informatique : inventaire, réparation, dépannage et correction, service à la clientèle, documentation, etc. 

    • Une maîtrise tant à l’oral qu’à l’écrit du français (excellent) ; 

    • Réussir avec succès un examen de compétence technique. 

      

    HABILITÉS REQUISES 

    • Intérêt marqué pour le service à la clientèle ; 

    • Un souci de rigueur et de qualité ; 

    • Avoir des compétences en résolution de problèmes ; 

    • Un bon esprit d’équipe, une autonomie et un sens de l’initiative ; 

    • Un grand sens de l’organisation et une bonne gestion des priorités ; 

    • De bonnes habiletés interpersonnelles; 

    • Acquérir, mettre à jour et perfectionner les connaissances nécessaires à la bonne tenue de son poste; 

    • Une attitude positive et dynamique ; 

    • Bonne gestion du stress. 

     

     

    TU RECEVRAS COMME AVANTAGES    

       

    • 20 journées de vacances;    

    • 7 journées de congés de maladie;     

    • 6 journées de congés non monnayable ;   

    • 13 journées de congés fériés incluant la période des fêtes de fin d’année;    

    • Des congés sociaux payés (mariage, décès, déménagement, etc.);    

    • Une assurance salaire courte durée;    

    • Des assurances collectives;    

    • Un régime de retraite à prestations déterminées;    

    • Un programme d’aide aux employés.    

      

    Si l’engagement, l’innovation et le travail d’équipe sont des valeurs importantes pour toi, fais-nous parvenir ta candidature à emploi@telequebec.tv dès maintenant.    

       

    Télé-Québec encourage la diversité au sein de ses équipes et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées ayant les compétences recherchées à présenter leur candidature. De plus, des mesures d’adaptation peuvent être offertes aux personnes handicapées en fonction de leurs besoins     

       

    Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.    

       

    Nous remercions les candidates et les candidats de leur intérêt, mais nous communiquerons qu’avec les personnes retenues.    

       

       

       

        

        

     

Demande de stage

Tu es Génial, tu oses et tu vois les choses différemment. Si on dit que tu Passe-partout et que tu es inspirant comme un Mammouth.Si tu aimes ça quand Y’a du monde à messe, que ton esprit est De Garde 24/7, que Cette année-là est la tienne et que tu ne veux pas avoir à dire « M’entends-tu? » à ton patron… Viens faire un tour à Télé-Québec parce que L’Avenir nous appartient et tu verras, Ça vaut le coût.

  • Si l’engagement, l’innovation et le travail d’équipe sont des valeurs importantes pour toi, fais-nous parvenir ta demande de stage à emploi@telequebec.tv dès maintenant.
  • Télé-Québec encourage la diversité au sein de ses équipes et invite les femmes, les Autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées ayant les compétences recherchées à présenter leur candidature.
  • Afin de faciliter la lecture, nous avons employé le masculin comme genre neutre pour désigner aussi bien les femmes que les hommes.
  • Nous remercions les candidates et les candidats de leur intérêt, mais nous communiquerons qu’avec les personnes retenues.

Candidature spontanée

Tu es Génial, tu oses et tu vois les choses différemment. Si on dit que tu Passe-partout et que tu es inspirant comme un Mammouth.Si tu aimes ça quand Y’a du monde à messe, que ton esprit est De Garde 24/7, que Cette année-là est la tienne et que tu ne veux pas avoir à dire « M’entends-tu? » à ton patron… Viens faire un tour à Télé-Québec parce que L’Avenir nous appartient et tu verras, Ça vaut le coût.

  • Si l’engagement, l’innovation et le travail d’équipe sont des valeurs importantes pour toi, fais-nous parvenir ta candidature spontanée à emploi@telequebec.tv dès maintenant.